常见问题

先确认关键词是否用了剧中常见说法，再减少限定条件，只保留题材或主角关系；仍然没有结果时，可以切换分类逐层浏览，或在主题推荐里翻页查看新上架内容。

进入功能中心的主题列表后，可以按故事类型、时长和竖屏比例组合筛选，筛选项能叠加也能逐个取消；筛选结果只在当次浏览中保留，回到首页后需要重新选择。

推荐会参考最近看过和收藏的主题，清理浏览记录或更换常用设备后结果会重新积累；只想看某一类内容时，可以在筛选里固定主题再逐条浏览。

先在历史记录里手动选中上次那一集，看进度条是否停在原位置；如果仍从头播放，检查是否在另一台设备继续看过，跨设备只保留最近一次的观看位置。

收藏保留喜欢的整部系列，方便反复回看；稍后观看只记录单集或单个片段，看完后可以一键清空。两个入口都在个人页，内容互不覆盖。

先把清晰度切到流畅或自动，再关闭后台其他联网应用重试；只在某个片段卡住时，可以拖动进度条跳过该段。移动网络下先确认剩余流量。

从网站首页的版本说明进入获取入口，核对包名、版本号和文件大小是否与官方说明一致；来源不明的安装包不要安装，安装前确认设备已允许本次操作。

先确认系统满足 Android 9.0 及以上，并留出足够存储空间；再检查安装权限是否被安全软件拦截。覆盖安装失败时，可以保留账号信息后卸载旧版本再重试。

版本升级可能调整入口顺序，可以先在功能中心逐个查看板块，或用搜索定位脚本拆分、分镜生成等常用功能；旧版操作习惯不影响已有作品和素材。

在播放页或作品页找到反馈入口，选择内容问题并写明具体时间点与情况，提交后会进入人工核实流程；同一内容重复提交不会加快处理。

先记录项目名称、出错的操作步骤和截图，再通过沟通咨询页面提交给技术支持；涉及素材丢失的情况，请先不要删除本地文件，以便核对。

有编剧、动画视觉或声音素材合作意向的团队，可以在沟通咨询页面说明项目类型、内容方向和预计周期，我们会按合作类型转给对应同事跟进。

安装后先浏览首页的主题推荐，挑一个感兴趣的系列连续看几集，系统会据此生成观看记录；想动手创作时再进入功能中心，从脚本拆分开始。

记录保存在账号下，正常退出登录不会清空；换设备后用同一账号登录即可继续查看。卸载应用前建议确认账号已登录并完成一次同步。

可以浏览部分公开主题和单集内容，但收藏、历史续看和创作项目需要登录后才能保存；只是临时观看时，退出前记得把想看的内容记下来。

一段完整短剧大纲或几百字的情节描述都能拆分，内容越具体，生成的分镜越贴近预期；结果太粗时，可以把一句台词单独拆成一段再试一次。

先确认分镜顺序、字幕和画面比例符合竖屏观看习惯，再核对素材使用状态，避免误用未整理的文件；发布后仍可以回到项目里继续调整后续内容。

可以先在本页对应分类里找排查步骤，仍未解决时通过沟通咨询页面提交设备型号、系统版本和问题现象，服务时间为每日 9:00-22:00。